0 محصولات
نمایش سبد خرید
زمان آمادهسازی سفارشها
حداکثر زمان آماده شدن سفارش شما
| وزن سفارش شما | حداکثر زمان آماده سازی |
|---|---|
| کمتر از ۵ کیلو | ۷ روز کاری |
| ۵ تا ۱۰ کیلو | ۱۰ روز کاری |
| ۱۰ تا ۲۰ کیلو | ۱۴ روز کاری |
| ۲۰ تا ۳۰ کیلو | ۱۸ روز کاری |
| ۳۰ تا ۴۰ کیلو | ۲۲ روز کاری |
| … به ازای هر ۱۰ کیلو | … + ۴ روز کاری |
✓ در نظر داشته باشید، این زمان، حداکثر زمان آماده شدن است؛ طبیعتا تمام تلاش خود را به کار میبندیم، تا سفارش شما تا حد امکان سریعتر آماده شود.
✓ معیار محاسبه زمان آماده سازی، از تاریخ تایید سفارش شماست، یعنی هنگامیکه سفارش شما در وضعیت《در حال انجام》قرار میگیرد و پیامک دریافت میکنید.
⚠⚠ درنظر داشته باشید، بخاطر رعایت نوبت و حقوق دیگر مشتریان، در مورد سفارشهای چندمرحلهای که گزینه 《ارسال با سفارش قبلیام》 را انتخاب میکنید، معیار زمانی، از زمان ثبت موفقیت آمیز آخرین سفارش خواهد بود.
✓ در نظر داشته باشید، تعهد زمانی حاضر، صرفا زمان آماده شدن بسته شما در مجموعه گلفام است و نحوه ارسال (پست، پیک، پیشتاز، باربری و …) و زمان رسیدن بسته به دست شما، ارتباطی به این زمان آماده سازی ندارد.
سلام وقت بخیر
من اولین بار هست خرید میکنم از شما
خیلی خیلی زمان بر هست ارسال
از تاریخ ۲۲ ثبت سفارش داشتم الان ۱۰ روز گذشته و هنوز نرسیده دستم پیگیری هم کردم میگن میاد ولی نمیدونم اخه ۳ کیلو نخ چرا باید اینقدر طول بکشه 😭
تمام تلاشمون این بوده که در زمان موعد آماده کنیم. در حال حاضر هم به یاری همکاران این زمان کمتر شده امیدواریم بتوانیم با کاهش زمان آماده سازی و البته در عین حال حفظ کیفیت شایسته بهتر در کنار شما باشیم
سلام وقت بخیر، امکان دریافت حضوری سفارش بعد از آماده سازی وجود نداره؟
سلام وقت بخیر همراه گرامی بله این امکان در مجموعه گلفام وجود دارد .برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید۰۹۲۲۶۱۰۲۲۶۳
سلام وقت بخیر من ثبت سفارش کردم ولی بدستم نرسیده
سلام وقت بخیر اگرتاریخ ثبت سفارشتون از زمانبندی ارسال گذشته لطفا با واحد پشتیبانی ۰۹۲۲۶۱۰۲۲۶۳ تماس بگیرین .همه بسته ها طبق زمانبندی اعلام شده آماده و ارسال میشوند و کد رهگیری در سایت قرار داده میشود.
سلام میخواستم آدرس دریافت فاکتور جدیدم را تغییر دهم
چه کنم
سلام وقت بخیر همراه گرامی
هنگام ثبت سفارش آدرس صورتحساب خود را تغییر دهید و یا گزینه حمل ونقل به آدرس متفاوت را بزنید.
سلام من ثبت شفارش کردم هنوز بدستم نرسیده
سلام وقت شما بخیر
درصورتی که زمان آماده سازی سفارش شما طبق زمان بندی سایت، سپری شده است و وضعیت سفارش شما تکمیل شده نیست، کد سفارش خود را از طریق واتساپ برای همکاران پشتیبانی ارسال کنید تا پیگیری شود.
سپاس
سلام دو روزه تلاش میکنم سفارشم رو ثبت کنم .موفق نشدم .حتی در اینستا پیام گذاشتم .پاسخی ندیدم .راهنمایی کنید لطفا
سلام در چه مرحله ای ابهام داشتید، بفرمایید، خدمتتون راهنمایی ارائه بشه. همچنین در پیام چت واتساپ هم میتونید عکس اسکرین شات ارسال کنید. دایرکت های اینستا حداکثر تا انتهای هر روز پاسخدهی میشوند.
با احترام
با سلام و تشکر بخاطر ارسال به موقع، اگر چه نوشته بودید، هفت روز زمان میبره، ولی بسته من یک روزه به دستم رسید، ممنون از شما.
ضمن سپاس از ثبت نظر ارزشمند شما، بله زمان آماده سازی سفارش ها، حداکثر هفت روز کاری است، اگر میسر باشد، تلاش میکنیم سریعتر آماده کنیم.
سلام ۹/۳سفارشم ثبت شده ولی کد رهگیری هنوز ندادین.درحالیکه برا تاریخهای بعد از سوم هم کدرهگیری دادین.علتش چیه؟
سلام
تاریخهای درج شده مقابل کدهای رهگیری، تاریخ ارسال بسته ها است. لطفا برای پیگیری وضعیت سفارش خود از طریق راههای ارتباطی در تماس باشید.
سلام
سفارشم نرسیده هنوز
ممکنه برم مسافرت
نگرانم پست بیاد پشت در بمونه
سلام، لطفا برای پیگیری سفارشها از طریق یکی از راههای ارتباطی (دایرکت اینستا، پیام واتساپ و …) در ارتباط باشید.
سلام ۷ مهر سفارش دادم هنوز به دستم نرسیده چون کد رهگیری داده نشده در قسمت رهگیری نمیتونم پیگیری کنم
سلام، لطفا برای پیگیری سفارشها از طریق یکی از راههای ارتباطی (دایرکت اینستا، پیام واتساپ و …) در ارتباط باشید.
سلام ۵ روز پیش خرید انجام دادم ،اما سفارشم در قسمت پیگیری ندیدم ،یعنی هنوز ارسال نشده؟
سلام، لطفا برای پیگیری سفارشها از راههای ارتباطی (دایرکت اینستا، پیام واتساپ و ...) در ارتباط باشید.
سلام
واقعا خرید سختیه
از هفت خوان باید بگذریم
روزانه بطور مداوم خریدها در حال انجامه. راهنمای خرید بطور کامل و مختصر و مفید در سایت قرار دادیم، اگر در مورد مرحله ای سوال دارید، در خدمتیم.
خیلی دیر به دستمون میرسه.
اگه ممکنه رنگه بنفش بزنید
سلام، خوشبختانه هر دو سفارش قبلی شما به موقع و طی ۵ روز کاری آماده شده اند.
رنگ بنفش قبلا تولید شد، اما زیاد مورد استقبال واقع نشد. اگر عکس از پیشنهاد خاصی دارید، لطفا در تیکت یا اینستا یا واتساپ مطرح کنید، مطرح و بررسی گردد. با احترام
شما هنگام خرید، زمان آماده سازی ما را تایید میکنید و پس از آن اقدام به خرید میکنید. برای رعایت نوبت دیگران امکان ارسال خارج نوبت نداریم.
سلام واقعا ماراتون حرف نداره وهمیسه عالی بودین فقط یه خورده زمان تحویل زیاده خواهشا کمتره کنید اگر مقدوره 🙏🙏🙏❤️
سلام ضمن سپاس از نظر شما، بله حتما، در تلاش هستیم. فقط در شمارش روزهای آماده سازی، لطفا روزهای غیرکاری را مدنظر قرار ندهید.
سلام وقتتون بخیر خستہ نباشید
خواھش میکنم یک زمان امادہ کردن رو کمتر کنید تا بہ دست ما برسہ و ما بخوایم امادہ کنیم ۲۰ روز بیشتر زمان میبرہ مشتری قبول نمیکنہ این زمان رو😔😔
سلام ضمن سپاس از نظر شما، خوشبختانه اخیرا زمان ارسالیها کمتر از زمان آماده سازی شده است. در نظر داشته باشید، بخاطر رعایت نوبت و حقوق دیگر مشتریان، معیار زمان آماده سازی سفارشهای شما، از زمان ثبت آخرین سفارش شما خواهد بود؛ زیرا ممکن است از زمان سفارش اول شما تا سفارش دوم شما، مشتریان دیگری خرید ثبت کرده باشند و اولیت بسته بندی با ایشان باشد.
سلام متاسفانه زمان تحویلاتون خیلی بد شد می دونم سفارشاتتون زیاده ولی مشتری ها صبر ندارن لطفا سفارشات را زودتر تحویل دهید
با سپاس
ضمن سپاس از نظر شما، خوشبختانه همگی سفارش ها در موعد زمانی توافق شده که شما در حین خرید تایید میکنید، آماده شده و ارسال شده اند. برای تمام سفارشهای قبلی شما نیز همینطور بوده.